Trotz des zunehmenden Fokus auf die Nutzererfahrung (User Experience) gibt es immer noch viele Produkte und Services, die nicht auf die Bedürfnisse der Menschen ausgerichtet sind. Wie können das passende Design (User Interface) und die richtigen Prozesse die Kundenzufriedenheit und damit auch die Akzeptanz und Nutzung von Services verbessern? Digitaler Humanismus und Technik: Unter welchen Voraussetzungen werden digitale Umgebungen geschaffen, die für den Menschen zugänglich, nützlich und einfach zu bedienen sind? Eine Diskussion zu den Erfahrungen und Tipps aus der Praxis aus Technik, Design und Organisation.

Die User Experience – die Erfahrung die ein Nutzer mit einem Produkt oder Service macht – entscheidet über dessen Erfolg. Sie entscheidet aber auch, wie wir unsere Gesellschaft gestalten. Mensch und Technologie stehen an einem Scheideweg: Jetzt entscheiden wir, ob unsere technologische Zukunft inklusiv, menschlich und wertschätzend wird oder sich ins Gegenteil wendet.

Ich freue mich schon auf eine spannende Diskussion! Und nutzen Sie die Chance auf einen Gedankenanstoß der vielleicht der Impuls für Veränderungen in Ihrem Umfeld sein kann!

Einlass 16:30, Beginn des Gesprächs 17:00, Dauer ca. 1,5 h
Wo: Future Camp, Börsegebäude, Schottenring 16, 1010 Wien