You find the terms an conditions in german language further down. Sie finden die deutschen rechtlichen Bestimmungen weiter unten.

Your rights as customer

When your order is placed, you will receive an order confirmation to the e-mail address you provided during the ordering process,
which will contain information about the content of the order and the prices. As a customer, you can choose from the delivery options mentioned and relevant at the time. UX Psychology e.U., as operator of this web-shop assumes no responsibility for any damage occurring during transport or resulting from delays beyond her control. We accept returns within 14 days (date of delivery to date of return, shown by receipt of courier)  if products have not been used, altered, or  otherwise tampered with. Products must be returned in their original packaging.
No products may be returned to us without prior written consent from UX Psychology e.U. and the return shipping costs have to be paid by the customer. After checking that the product is in the required state, we will inform you and return the costs of the product order, excluding the shipping costs. 

Privacy

This Privacy Policy describes how your personal information is collected, used, and shared when you visit or make a purchase from uxpsychologylens.com. We respect your privacy. We ensure that your privacy is protected when you use our website or place online orders with us. UX Psychology e.U., provides goods and services to you and is the data controller for the personal data you provide when ordering goods.  UX Psychology e.U., can be contacted via the  contact form located under “Contact” on this website. When you make or attempt to make a purchase through the Site, we collect certain information from you, including your name, billing address, shipping address, payment information (including credit card numbers), email address and telephone number. We refer to this information as “Order Information”.

How do we use your personal information?
We use the order information we collect generally to fulfill all orders placed through and with the Site (including processing your payment
information, shipping arrangements, and providing invoices and/or order confirmations). In addition, we use this order information to:
 – Communicate with  you;
 – Screen orders for potential risk or fraud.
We process your information to fulfill contracts with you (e.g., when you place an order through the Site) or to otherwise pursue our legitimate
business interests listed above. We may share information with contracted service providers who assist with parts of our business. Our contracts require that these service providers use your information only in connection with the services they provide to us and not for their own or any additional benefit.
Finally, we may also share your personal information to comply with applicable laws and regulations, to respond to a subpoena, search warrant and/or other lawful request for information we receive, or to otherwise protect our rights.
We may transfer information collected about you to third parties acting on our behalf that are located in countries outside of the  European Economic Area (“EEA”) or countries that are deemed by the European Commission to have satisfactory data protection. These other countries may not provide the same level of protection for information collected about you, although we will continue to collect, store and use your information at all times in accordance with this Privacy Policy and applicable data protection laws. We will ensure that we share data only with those organizations that meet an adequate level of data protection in accordance with applicable data protection legislation and that satisfactory contractual arrangements are in
place with such parties.  If the GDPR applies to you, you have the right to access personal data we hold about you and to request that your personal data be amended, updated or deleted. You have the right to request the cessation of your processing data, object to profiling activities and exclusively automated processing, request that we restrict the processing of your personal data, and/or request that your data be transferred
to third parties in certain circumstances (data portability). If you wish to exercise this right, please contact us using the contact information below.
You have the right to withdraw your consent to the processing of your data at any time if the processing is based on your consent
and can do so by contacting the Data Protection Officer at the address provided.

Data storage

If you place an order through the Site, we will retain your order information for as long as is necessary to provide our services to you,
or as long as required by relevant laws. After this period, your personal data will be deleted.

Changes

We may update this Privacy Policy from time to time to reflect, for example, changes in our practices or for other operational, legal or regulatory reasons.

 Payments

We accept payments through PayPal. When processing payments, some of your data will be passed to PayPal, including information required to process or support the payment, such as the purchase total and billing information.

Please see the PayPal Privacy Policy for more details.

DEUTSCH 

Ihre Rechte als Kunde

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung an die von Ihnen während des Bestellvorgangs angegebene E-Mail-Adresse, die Informationen über den Inhalt der Bestellung und die Preise enthält.

Als Kunde haben Sie die Möglichkeit, aus den jeweils genannten und relevanten Lieferoptionen zu wählen. UX Psychology e.U., als Betreiberin dieses Webshops, übernimmt keine Haftung für Schäden, die während des Transports oder durch nicht von ihr zu vertretende Verzögerungen entstanden sind.

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen (Datum der Lieferung bis Datum der Rücksendung, nachgewiesen durch den Beleg des Kuriers), wenn die Produkte nicht benutzt, verändert oder anderweitig manipuliert wurden. Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden. Die Produkte dürfen nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von UX Psychology e.U. zurückgeschickt werden und die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen. Nachdem wir überprüft haben, dass sich das Produkt in dem originalen Zustand befindet, werden wir Sie informieren und Ihnen die Kosten der Produktbestellung, exklusive der Versandkosten, zurückerstatten.

 Datenschutz

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Ihre persönlichen Daten gesammelt, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie uxpsychologylens.com besuchen oder dort einkaufen.

Wir respektieren Ihre Privatsphäre. Wir stellen sicher, dass Ihre Privatsphäre geschützt ist, wenn Sie unsere Website nutzen oder Online-Bestellungen bei uns aufgeben. UX Psychology e.U. bietet Ihnen Waren und Dienstleistungen an und ist der Datenverantwortliche für die persönlichen Daten, die Sie bei der Bestellung von Waren angeben.  UX Psychology e.U. kann über das Kontaktformular unter “Kontakt” auf dieser Website kontaktiert werden.

Wenn Sie einen Kauf über die Website tätigen oder versuchen, einen Kauf zu tätigen, erfassen wir bestimmte Informationen von Ihnen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Ihrer Lieferadresse, Ihrer Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern), Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer. Wir bezeichnen diese Informationen als “Bestellinformationen”.

Wie verwenden wir Ihre persönlichen Informationen?

 Wir verwenden die von uns gesammelten Bestellinformationen im Allgemeinen, um alle über die Website aufgegebenen Bestellungen auszuführen (einschließlich der Bearbeitung Ihrer Zahlungsinformationen, der Versandvereinbarungen und der Bereitstellung von Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen). Darüber hinaus verwenden wir diese Bestellinformationen, um:

 – Um mit Ihnen zu kommunizieren;

 – um Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu prüfen.

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Verträge mit Ihnen zu erfüllen (z. B. wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben) oder um unsere oben aufgeführten Geschäftsinteressen zu verfolgen.

Wir können Daten an beauftragte Dienstleister weitergeben, die uns in Teilen unseres Geschäfts unterstützen. Unsere Verträge sehen vor, dass diese Dienstleister Ihre Daten nur im Zusammenhang mit den von ihnen für uns erbrachten Dienstleistungen verwenden und nicht zu ihrem eigenen oder einem zusätzlichen Nutzen.

Schließlich können wir Ihre persönlichen Daten auch weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, um auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl und/oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

Wir können die über Sie gesammelten Daten an Dritte weitergeben, die in unserem Namen handeln und sich in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR”) oder in Ländern befinden, die nach Ansicht der Europäischen Kommission einen zufriedenstellenden Datenschutz bieten. Diese anderen Länder bieten möglicherweise nicht das gleiche Maß an Schutz für die über Sie gesammelten Daten, obwohl wir Ihre Daten jederzeit in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und den geltenden Datenschutzgesetzen erfassen, speichern und verwenden werden. Wir stellen sicher, dass wir Daten nur an Organisationen weitergeben, die ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen gewährleisten, und dass mit diesen Parteien zufriedenstellende vertragliche Vereinbarungen getroffen werden.

Wenn die DSGVO auf Sie zutrifft, haben Sie das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen und die Änderung, Aktualisierung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Sie haben das Recht, die Einstellung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, der Profilerstellung und der ausschließlich automatisierten Verarbeitung zu widersprechen, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen und/oder zu fordern, dass Ihre Daten unter bestimmten Umständen an Dritte übermittelt werden (Datenübertragbarkeit). Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen möchten, wenden Sie sich bitte an uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Zustimmung beruht, und können sich dazu an den Datenschutzbeauftragten unter der angegebenen Adresse wenden.

Speicherung von Daten

Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, werden wir Ihre Bestelldaten so lange aufbewahren, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen für Sie erforderlich ist oder wie es die einschlägigen Gesetze vorschreiben. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht.

Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen.

Zahlungen

Wir akzeptieren Zahlungen über PayPal. Bei der Verarbeitung von Zahlungen werden einige Ihrer Daten an PayPal weitergegeben, darunter auch Informationen, die für die Verarbeitung oder Unterstützung der Zahlung erforderlich sind, wie z. B. die Kaufsumme und Rechnungsinformationen.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von PayPal. (PayPal Privacy Policy)