Verb oder Hauptwort


Ben und Sam sind Zwillinge. Sie werden gebeten, für eine Initiative in einem nahe gelegenen Krankenhaus Blut zu spenden. 

  Ben sagt: Klar, ich bin ein Blutspender. Ich werde am Montag hingehen.

  Sam sagt: Klar, ich spende regelmäßig Blut. Ich werde am Montag hingehen.

Wer wird eher am Montag Blut spenden?

Haben Sie Ben gewählt? Dann sind Sie in guter Gesellschaft – die meisten wählen Ben!


Warum ist das so? Wir sind der Meinung, dass Menschen, die sich stark für etwas engagieren, eher bereit sind, entsprechend zu handeln. Und wir glauben, dass „etwas sein“ ein stärkeres Engagement zeigt als „etwas tun“.

Vielleicht haben Sie das schon einmal gehört, z. B.

  • in der Therapie, wenn die Patienten sich erst einmal zu ihrem Problem bekennen müssen (z. B. „Ich bin Alkoholiker“ statt „Ich trinke zu viel“, oder „Ich bin Raucher“ statt „Ich rauche zu viel“.
  • im Sport, wenn Trainer die Teamzugehörigkeit mit „Du bist ein Tiger“ und nicht mit „Du spielst für das Tigerteam“ stärken

Wenn Sie diesen Unterschied zwischen Verben und Substantiven anwenden, kann das einen großen Unterschied machen! Siehe diese Beispiele:

  • Sprechen Sie  Ihre Nutzer oder Kunden mit mehr Verständnis an. Verwenden Sie keine Substantive, wenn es noch zu früh im Prozess ist, um um Engagement zu bitten, Sie werden sie wahrscheinlich abschrecken. Aber zum richtigen Zeitpunkt sollten Sie Substantive verwenden, um die Zugehörigkeit einzuführen und zu stärken.
  • Verwenden Sie Substantive, wenn Sie mit Ihrem Team sprechen, um das Gefühl der Zugehörigkeit zu stärken.
  • Verwenden Sie Verben, wenn Sie negatives Feedback geben, damit die Person es weniger persönlich nimmt.
  • Verwenden Sie Ausdrücke wie „Ich bin überzeugt, dass wir…“ und nicht „Ich denke, wir sollten…“. Das stärkt Ihre Argumente.

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